Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme
Voitbayi olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme ve aktarma amaçlarımız ile yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun’dan kaynaklanan haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Voitbayi olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; hizmetlerimizden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına almak, sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmek ve Voitbayi ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi;
- internet sitemiz
- sosyal medya mecraları
- mobil uygulamalar
- çağrı merkezi
- e-posta ve diğer iletişim kanalları
aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplayabilmekteyiz.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Voitbayi olarak veri sorumlusu sıfatı ile;
- çağrı merkezleri
- internet sitesi
- sosyal medya hesapları
- e-posta iletişimi
- müşteri hizmetleri
- mobil uygulamalar
ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü iletişim kanalı aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz;
- kaydedilebilir
- saklanabilir
- depolanabilir
- güncellenebilir
- sınıflandırılabilir
- yeniden düzenlenebilir
ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilebilir.
Kişisel verileriniz;
- hizmetlerimizin sunulabilmesi
- müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
- kampanya ve bilgilendirme yapılması
- müşteri memnuniyetinin artırılması
- ticari ve iş stratejilerinin geliştirilmesi
amaçlarıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Voitbayi, söz konusu kişisel verilerinizi;
- iş ortakları
- hizmet sağlayıcı firmalar
- tedarikçiler
- teknik altyapı sağlayıcıları
- yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
ile Kanun’da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde paylaşabilir.
Ayrıca Voitbayi, müşterilerine bilgilendirme ve kampanya mesajları göndermek amacıyla SMS, e-posta veya WhatsApp gibi iletişim kanallarını kullanabilir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK'nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları
Voitbayi, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
- a) Kendilerine ilişkin kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- b) İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- c) Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- d) Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- e) Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- f) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- g) Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme
- h) Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme
İletişim Bilgileri
Ünvanı: Voitbayi
Telefon: 0545 613 90 90
Adres: Sakızağacı Mah. İstanbul Cad. No:88/A Bakırköy / İstanbul
Web Sitesi: https://voitbayi.com
Gizlilik ve Güvenlik
Voitbayi Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, e-posta adresi, telefon vb.) sizlerden talep edebilir.
Toplanan bilgiler;
- kampanya çalışmaları
- müşteri profiline yönelik hizmetlerin geliştirilmesi
- kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
amaçlarıyla Voitbayi bünyesinde kullanılmaktadır.
Voitbayi, üyelik formlarından topladığı bilgileri müşterinin bilgisi veya talimatı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz.
Müşteri bilgileri yalnızca;
- resmi makamların talebi
- yürürlükteki mevzuat gerekliliği
durumlarında ilgili kurumlara açıklanabilir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz Voitbayi sunucularında tutulmaz ve ödeme işlemleri doğrudan bankanın güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Çerez Kullanımı
Çerezler (cookies), internet sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezleri;
- sitenin daha kolay kullanılabilmesi
- kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- site performansını analiz etmek
- ziyaretçi davranışlarını anlamak
amacıyla kullanmaktayız.
Çerezler sayesinde internet sitemizi daha hızlı ve kullanıcı dostu hale getirmeyi hedefliyoruz.
Voitbayi
Sakızağacı Mah. İstanbul Cad. No:88/A Bakırköy / İstanbul
Telefon: 0545 613 90 90